Políticas
📜 Política de Privacidad
Daniel Gimenez – Gestión de Restaurantes
En Daniel Gimenez – Gestión de Restaurantes respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad está elaborada en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Brasil), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea) y la California Consumer Privacy Act (CCPA – EE.UU.), garantizando derechos y obligaciones según la jurisdicción aplicable.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de formularios en nuestro sitio:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información relacionada con su negocio gastronómico (ejemplo: nombre del restaurante, cargo, facturación estimada)
Además, de manera automática podemos recopilar información técnica como:
Dirección IP
Cookies y datos de navegación
Estadísticas de uso del sitio
2. Finalidad del uso de los datos
Sus datos personales se utilizan para:
Establecer contacto con fines comerciales y de consultoría
Enviar material educativo, newsletters y actualizaciones sobre nuestros servicios
Ofrecer diagnósticos relacionados con la gestión gastronómica
Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
Realizar campañas de marketing digital (ejemplo: Google Ads, Meta Ads)
En ningún caso sus datos serán utilizados con finalidades discriminatorias o ilícitas.
3. Base legal para el tratamiento de datos
Conforme a la LGPD (Brasil), el tratamiento se fundamenta en el consentimiento, ejecución de contratos y legítimo interés.
Conforme al GDPR (UE), las bases legales incluyen consentimiento, interés legítimo, cumplimiento contractual y obligaciones legales.
Conforme al CCPA (EE.UU.), garantizamos que el usuario puede conocer, solicitar y eliminar la información recopilada, así como ejercer su derecho a no ser discriminado por el uso de sus datos.
4. Compartición de datos
Sus datos personales no serán vendidos a terceros.
Podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, tales como:
Herramientas de e-mail marketing y CRM
Plataformas de publicidad digital (Google, Meta, etc.)
Servicios de análisis de tráfico web
Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir con la finalidad establecida y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
5. Almacenamiento y seguridad
La información recopilada será almacenada en servidores seguros y accesible únicamente por personal autorizado.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o alteración, de acuerdo con lo exigido por la LGPD, GDPR y CCPA.
6. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, usted tiene derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar corrección de información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Portabilidad de datos (GDPR/LGPD)
Conocer qué información se recopila y si es compartida (CCPA)
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a:
📧[email protected]
7. Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.
8. Transferencia internacional de datos
En caso de que sus datos sean transferidos a países distintos al de su residencia, garantizamos que dichas transferencias se realizan conforme a las normas de protección aplicables (cláusulas contractuales estándar del GDPR, disposiciones de la LGPD y equivalentes del CCPA).
9. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales o de nuestras operaciones. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página, indicando la fecha de última modificación.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
📧 [email protected]
📍 Daniel Gimenez – Gestión de Restaurantes